Pytania i odpowiedzi
Stanowi dodatkowe, szybkie źródło informacji, dając Użytkownikowi możliwość uzyskania praktycznych odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące Ppp. W ramach tej usługi Użytkownik, po dokonaniu mikropłatności w formie sms, uzyska dostęp do odpowiedzi na określone, interesującego pytanie.
Newsletter
Kontakt
Ośrodek Wdrożeń Partnerstwa
Publiczno-Prywatnego Sp. z o.o.
ul. Narbutta 40/12
02-541 Warszawa
tel. (22) 898-83-70,
tel. (22) 898-83-71
faks (22) 898-83-72
Pytania i odpowiedzi
Jak mierzy się jakość usługi?
Zgodnie ze stanowiskiem E.R. Yascombe typowym sposobem pomiaru jakości usługi jest stworzenie matrycy kluczowych wskaźników wydajności (key performance indicators) wyznaczających wymagania względem każdej usługi. (Yescombe E., Partnerstwo...
Jakie cechy różnicują gotowość eksploatacyjną od jakości usługi?
Potrącenia z tytułu braku gotowości eksploatacyjnej dotyczą istotnych braków w wypełnieniu zamówienia w ramach umowy PPP, podczas gdy wszystkie pozostałe braki dotyczą jakości usługi. Mierniki gotowości eksploatacyjnej powinny być...
Czym jest brak gotowości eksploatacyjnej?
W piśmiennictwie wyrażony jest pogląd, iż ustalenie potrąceń z tytułu braku gotowości eksploatacyjnej w budynku lub podobnym obiekcie wymaga opracowania schematu istotności każdego obszaru lub aspektu obiektu w umowie o Ppp. Sposoby...
Co to jest gotowość eksploatacyjna?
W piśmiennictwie podkreśla się, że idea modelu dostępności usługi wywodzi się z opłat za gotowość eksploatacyjną w zakładach przemysłowych, na przykład w umowie o zakup energii, które opierają się na prostych zasadach. Elektrownia jest w...
Jakie jest zastosowanie systemu dostępności usługi? Jakie są zalety systemu dostępności usługi?
W piśmiennictwie prezentowany jest stanowisko, iż uzależnienie wynagrodzenia partnera prywatnego od faktycznej dostępności przedmiotu Ppp jest właściwe dla przedsięwzięć, w przypadku których niemożliwe lub ekonomicznie nieuzasadnione jest...
Czym charakteryzuje się dostępność usługi?
Zgodnie z jedną z przyjętych interpretacji bardzo istotnym jest aby przy wyborze mechanizmu uzależniającego wynagrodzenie od dostępności usługi dokładnie określić definicję dostępności i niedostępności usługi. W przypadku przedsięwzięcia...
W jaki sposób wynagrodzenie partnera prywatnego jest uzależnione od dostępności usługi? Jaka jest struktura opłat za dostępność
Wynagrodzenie jest zależne od dostępności zamówionej usługi w określonym okresie, utrzymanie dostępności usługi znajduje się z reguły pod kontrolą partnera prywatnego niezależne od tego ilu użytkowników z niego korzysta. Mechanizm ten...
Które kryteria są wykorzystywane przy opracowywaniu mechanizmu płatności?
Głównym kryterium jest jakość usługi. Płatności uzależnione są od jakości w przypadkach gdy stosunkowo łatwo jest zmierzyć standard wykonywanej usługi przez okres trwania przedsięwzięcia, Jakość może być uwzględniona albo w formie...
Jakie są zasady mechanizmu płatności i jakie są kryteria wykorzystywane przy opracowaniu mechanizmu płatności?
Mechanizm płatności powinien naśladować działanie sił rynkowych, w taki sposób aby motywować partnera prywatnego do świadczenia zamówionych usług zgodnie z uzgodnionymi standardami i specyfikacją efektu końcowego. Ponadto powinien...
Czym jest mechanizm płatności?
Ustawodawca uregulował na poziomie ustawowym właściwy dla przedsięwzięć partnerstwa publiczno-prywatnego mechanizm uzależniania wysokości wynagrodzenia partnera prywatnego od rzeczywistego wykorzystania lub faktycznej dostępności...
